“今年“双11”新动态大揭秘”

今年“双11”购物节落下帷幕，其中涌现出了众多新变化，记者为您逐一揭秘。

数据显示，今年“双11”期间，线上销售平台消费数据十分亮眼。京东平台下单用户数增长40%，订单量增长近60%；抖音数据显示，10月9日至11月11日，平台上有6.7万个品牌销售额同比翻倍，超10万商家直播销售额同比翻倍；天猫方面，截至11月5日，淘宝闪购带来的新用户在“双11”期间的电商订单数已超过1亿。

今年的“双11”，消费者不再单纯追求低价，而是更注重体验和效率。各大平台通过技术手段提升供需匹配效率，拓展消费场景，实现全渠道、全时段服务，从流量竞争转向生态竞争。

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本报记者为您盘点今年“双11”的三大新特点。

首先，“AI导购上岗”。例如，淘宝的“AI万能搜”帮助用户解决了近5000万个消费需求，而京东的智能客服“京小智5.0”则覆盖客服接待、智能导购、客户质检等多个方面，奇异果体育平台。

其次，“双11”时间变长。从10月上旬开始，各大平台纷纷推出预售活动，促销周期平均超过30天，刷新了购物节“史上最长”纪录。

最后，线上线下深度融合。例如，消费者在京东MALL门店体验产品，同时通过手机扫码下单送货上门，实现线上线下无缝衔接，奇异果体育登录入口。

此外，即时零售成为今年“双11”的亮点之一，众多线下小店通过平台赋能，搭上了“双11”的流量快车。在业内人士看来，即时零售将成为电商大促的“全新竞技场”，随着消费者对“即时满足”需求的提升，平台的竞争正从价格扩展到速度。